よくいただくご質問
- 1日前日に届きますか？
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延着防止の為、レンタルの1日前日の15時までに届くようにしますので、前日15時までに着かなければ何かトラブルが考えられますので、すぐにお電話下さい。
尚、前日に着きましたら、運送中に故障してしまう場合がありますので、必ず作動確認をして下さいね。
※前日の指定したお時間になっても商品が届かない場合は、何かトラブルが考えられますので営業時間内であれば弊社に、時間外であれば『御見積書兼予約完了書』に記入してある緊急連絡先に、すぐにお電話ください。イベント当日にお電話頂いても対応できかねる場合がございますのでご注意下さい。
- 緊急連絡先は24時間対応ですか？
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緊急連絡先へのご連絡は、弊社営業時間外のＡＭ7:00～ＰＭ9:00にお願いします。
何かトラブルがあれば時間外にかけてもらっても全然ＯＫですが電話に出られない 場合がありますので予めご了承ください。
- 交渉や相見積もりによって値引きはしてもらえるのですか？
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すみません、規定以外の値引きは一切ありません。
会社によっては特別な値引きをやっている会社もあると思いますが 他のお客さまに悪いので弊社は値引き交渉には一切応じませんので あらかじめご了承ください
- 集荷の予約を忘れた場合はどうすれば良いですか？
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レンタル最終日の18時30分までに佐川急便の営業所へ直接持ち込んでください コンビニなどの取次店では対応できませんのでご注意ください。
- プロパンガスの消費量はどれくらいですか？
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3600カロリー 0.35kg/h （ガス消費量は1時間あたりの消費量です）
- ガスはどこで用意すればいいですか？
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LPG（プロパンガス）
とはこれのことです
調整器
（ゲージ）
L型とう管コック弊社ではプロパンガスの手配はしておりません。
プロパンガスはお客様のご自宅が都市ガスでなければご自宅で取引のあるプロパンガス屋さんへ問合せてみてください。プロパンガス・低圧調整器・ガスホースの手配をお願いいたします。または、GoogleやYahoo!で検索するよりもｉタウンページ（タウンページのネット版）で「地名 プロパンガス」で検索した方が見つけやすいですよ！
» ｉタウンページはこちら
（ｉタウンページへジャンプします。）ご用意いただけなかった場合は全国ＬＰガス供給加盟店ネットワークのＥＬＧ（イーエルジー）株式会社06-6743-2110(受付時間9時～17時30分)に電話でお問い合わせください。（ガスの供給を保証するものではありません）
※画像は例となります。ガス屋さんに用意して頂くアイテムの形状が異なる場合がございます。
- 領収書はもらえますか？
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はい、発行いたします。
ご予約時にお申し付けください。
（予約フォームに記入欄がありますので、ご記入をお願いします）また、レンタル後の領収書発行はお電話にてご連絡をお願いします。
※支払方法が代引きやNP後払い、または掛売の場合、基本的に弊社から領収書は発行していません。
別に弊社から領収書を発行してほしいお客様はご連絡ください。
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